Seguimiento del pedido

Si su código de seguimiento no funciona en el enlace anterior, definitivamente funcionará en uno de estos enlaces:

• http://global.cainiao.com

Si continúa teniendo problemas para rastrear su pedido, envíe un correo electrónico a nuestro equipo de soporte con su código de pedido. Será algo así como el número 101 y lo necesitamos para ayudarle a rastrear su paquete.

Este código está incluido en todos los correos electrónicos que enviamos.

Una vez que reciba su código de pedido (#1234), le responderemos.

dans les 24 heures ouvrables.